Représentant service à la clientèle et développement des affaires

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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 18 juin 2024
Date d'entrée en fonction : 08 juil. 2024
Heures par semaine : 40.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : Temps plein
 Catégorie(s) :  Service clientèle, Ventes,
DESCRIPTION

Sommaire du poste:

Faisant partie intégrale de l’équipe de ventes de l’entreprise, vous serez responsable d’effectuer des suivis de service à la clientèle pour les commandes entrantes et en cours ainsi que celles prêtes à être expédier.  En plus de développer des liens avec une base de clients actuels de l’entreprise, vous aurez à développer de nouveaux clients sur le territoire du Québec.  Une partie de vos responsabilités sera aussi orienté vers le développement numérique des affaires, en tenant à jours les comptes LinkedIn, Facebook et autres médias sociaux de l’entreprise.

Fonctions principales et responsabilités :

Service client

Ø  Effectuer les suivis de commandes/relâches auprès du client;

Ø  Analyser et faire l’entrée de commandes clients;

Ø  Traiter des demandes clients par courriel ou téléphone;

Ø  Collaborer avec le département de la planification concernant les priorités de production des commandes;

Ø  Création des nouveaux codes couleurs et codes d’articles dans le système.

Ø  Effectuer toutes autres tâches connexes;

Développement des affaires

Ø  Développer une relation avec une base de clients actuels

Ø  Solliciter les clients selon une liste préétabli

Ø  Maintient à jour des réseaux sociaux en développant constamment du nouveau contenu à valeur ajoutée pour les marques de l’entreprise

Ø  Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et qualités recherchées

Ø  Avoir un minimum de 3 années d’expériences dans des fonctions similaires;

Ø  Bilinguisme (anglais et français)

Ø  Connaissance des outils informatiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

Ø  Courtoisie et diplomatie

Ø  Avoir une très bonne communication interpersonnelle;

Ø  Souplesse et capacité de travailler dans un environnement dynamique où tout évolue rapidement;

 

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