Représentant des ventes - secteur résidentiel

Description générale : Sous la responsabilité du Directeur des ventes et expérience-client, le/la représentant(e) aux ventes

- résidentiel participe au-delà des ventes à la prospection de la nouvelle clientèle et à l'excellence du service à la clientèle. Il/elle devra comprendre les besoins du client et le conseiller afin d'y répondre adéquatement, pour la vente et l'installation, de système écoénergétique et géothermique dans le cadre de projets résidentiels.Tâches● Contacter des clients à fort potentiel de ventes provenants d'appels entrants;

br ● Identifier les besoins des clients et recommander la meilleure solution possible;

br ● Présenter des offres de service et les solutions offertes par l'entreprise;

br ● Préparer les soumissions incluant le contrat de vente;

br ● Assurer un suivi constant des prospects et des clients potentiels;

br ● Conclure les ventes en obtenant l'engagement du client;

br ● Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au téléphone, SMS ou par courriel;

br ● Analyser, documenter et maintenir à jours l'information concernant les activités des ventes de façon quotidienne en utilisant les différents outils de gestion tel que le CRM de l'entreprise et autre;

br ● Travailler en collaboration avec le personnel des différents départements de l'entreprise;

br ● Représenter l'entreprise dans des événement corporatifs;

br ● Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d'assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;

br ● Informer et supporter les clients, au besoin, concernant l'utilisation et l'entretien des solutions achetés;

br ● Participer à des programmes de formation pour améliorer les compétences en vente et rester informé des évolutions du secteur;

br ● Toutes autres tâches connexes.Exigences● Titre d'ingénieur ou BAC en administration un atout, ou diplomation pertinente au poste;

br ● Expérience dans le domaine de la vente et de la représentation;

br ● Connaissances de la mécanique bâtiment (CVAC, thermopompes efficaces, thermopompes géothermiques);

br ● Connaissances du domaine de la construction un atout;

br ● Très bonne maîtrise du français oral et écrit. br .- Assiduité et ponctualité

- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

- Engagement.